1.お買いものの前に

  • オンラインショップに掲載している商品は、実店舗でも販売しているため、店頭でお買い上げいただき、 在庫表示の更新が間に合わない場合がございます。 ご注文内容の確認のメールの受信をもってご注文が確定しますことをご了解ください。
  • 作家による手作りの作品については、一点一点、色や形の仕上がりが異なります。 手仕事ならではの特性としてご理解いただいた上でご注文くださいますようお願い申し上げます。

2.ご注文方法について

  1. (1)商品ページのショッピングカートを利用してご注文ください。
    お品物についてご不明な点がございましたら、事前にメールまたはお電話でお問い合わせください。
  2. (2)ご注文いただきますと、お店からの自動返信メールが送信されます。ご注文内容・配送先などをご確認ください。
  3. (3)通常2日以内に、在庫を確認して「ご注文の確認メール」をお送りします。このメールをもって、ご注文が確定します。代金のお振込み先口座もあわせてご案内致します。
    ※返信メールが届かない場合、お客様の着信拒否の設定などにより、お店からのメールが迷惑メールに振り分けられて受信されていない可能性があります。 設定を変更していただくか、お電話で再度ご連絡くださいますようお願い致します。
  4. (4)「ご注文の確認メール」の受信から1週間以内にお振込みをお願い致します。
    1週間を過ぎてご入金を確認できず、お客様からのご連絡もない場合は、キャンセルとさせていただき、お取り置きを終了致します。
  5. (5)ご入金確認後5日以内にお品物を発送致します。
    ゆうパックで配送する場合、到着日時のご希望があれば、ご注文時にご指定ください。代金お振込みの日から3日後よりご指定いただけます。
  6. (6)商品を受け取られたら、すぐに商品をご確認ください。

3.送料について

ゆうパックでお送り致します。送料はお客様にご負担いただきます。
※ 合計金額 2万円(税込)以上のお買い上げで、送料は無料になります。

商品の形状により、メール便・レターパックプラスなどを利用できる商品については、ご注文時に、備考欄に「メール便希望」などとご記入ください。のちほど、ご注文確認メールの中で、送料を改めた正式な金額をご案内致します。

北海道 900円 北海道
東北 600円 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
関東 600円 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨
北陸信越 600円 富山・石川・福井・長野・新潟
東海 600円 静岡・愛知・岐阜・三重
近畿 700円 滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫
中国 800円 岡山・広島・鳥取・島根・山口
四国 800円 香川・徳島・愛媛・高知
九州 900円 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄 900円 沖縄

4.お支払い方法について

下記のいずれかの方法でお支払いをお願い致します。お振込手数料・代引き手数料は、お客様にご負担いただきます。

  1. (1)三井住友銀行 振込み
  2. (2)ゆうちょ 振替
  3. (3)代引き配送(代引き手数料 一律130円)

5.包装について

通常は、簡易包装で出荷させていただきます。 省資源のため、再利用のダンボール箱や、緩衝材には新聞紙などを利用させていただくこともございます。
贈り物用の包装のご希望があれば、ご注文時に備考欄にその旨ご記入ください。 お箱のご用意はありませんが、クレープ紙などで包み、リボンをかけるラッピングでお届けします。 包装は無料で承りますが、配送までに通常より長くお時間をいただくことがあります。 お届けまでの日数に余裕をもってご注文くださるようお願い致します。

6.返品について

万一商品に破損や不具合があった場合、到着後3日以内にご連絡ください。新品とお取り替え致します。
在庫がない場合は、ご返金とさせていただきます。不良品・破損品返送の送料は、当店で負担致します。
お客様のご都合による返品の場合は、往復の送料・返金時の振込み手数料等をお客様にご負担いただきます。
返品は未使用のものに限ります。また、到着後3日を過ぎますと対応致しかねますので、ご了解ください。

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