1.お買いものの前に

  • オンラインショップに掲載している商品は、実店舗でも販売しているため、店頭でお買い上げいただき、 在庫表示の更新が間に合わない場合がございます。 ご注文内容の確認のメールの受信をもってご注文が確定しますことをご了解ください。
  • (追記 現在は店舗の活動はお休みしています。)
  • 作家による手作りの作品については、一点一点、色や形の仕上がりが異なります。 手仕事ならではの特性としてご理解いただいた上でご注文くださいますようお願い申し上げます。

2.ご注文方法について

  1. (1)商品ページのショッピングカートを利用してご注文ください。
    お品物についてご不明な点がございましたら、事前にメールまたはお電話でお問い合わせください。
  2. (2)ご注文いただきますと、お店からの自動返信メールが送信されます。ご注文内容・配送先などをご確認ください。
  3. (3)通常2日以内に、改めて「ご注文確定」のメールをお送りします。このメールをもってご注文が確定します。代金のお振込み先口座もあわせてご案内いたします。
    ※返信メールが届かない場合、お客様の着信設定により迷惑メールに振り分けられて受信されていない可能性があります。 当店のアドレスからのメールを受け取れるよう設定変更していただくか、お電話で再度ご連絡くださいますようお願いいたします。
  4. (4)「ご注文確定」メールの受信から1週間以内にお振込みをお願いいたします。
    1週間を過ぎてご入金を確認できず、お客様からのご連絡もない場合は、キャンセル扱いとさせていただき、お取り置きを終了いたします。
  5. (5)ご入金確認後5日以内にお品物を発送いたします。
    ゆうパックで配送する場合、到着日時のご希望があれば、ご注文時にご指定ください。代金お振込みの日から3日後よりご指定いただけます。
  6. (6)商品を受け取られたら、すぐに商品をご確認ください。

3.送料について

ゆうパックの送料は、80サイズまでは下記の通りです。
100サイズ(段ボール箱の3辺の計が100cm以上)を超える場合は+300円の送料をご負担いただきます。ご注文確定メールでご案内させていただきます。
※ 合計金額 2万円(税込)以上のお買い上げで、送料は無料になります。

商品の形状により、レターパックプラスなどを利用できる商品については、個別にご提案させていただきます。日時指定・代金引換便をご希望の場合はゆうパックでご配送いたします。

北海道 1,100円 北海道
東北 700円 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
関東 700円 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨
北陸信越 700円 富山・石川・福井・長野・新潟
東海 700円 静岡・愛知・岐阜・三重
近畿 800円 滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫
中国 900円 岡山・広島・鳥取・島根・山口
四国 900円 香川・徳島・愛媛・高知
九州 1,100円 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄 1,200円 沖縄

4.お支払い方法について

下記のいずれかの方法でお支払いをお願い致します。お振込手数料・代引き手数料は、お客様にご負担いただきます。

  1. (1)三井住友銀行 振込み
  2. (2)ゆうちょ 振替
  3. (3)代金引換便(代引き手数料 130円)

5.包装について

通常は、簡易包装で出荷させていただきます。 省資源のため、再利用のダンボール箱や、緩衝材には新聞紙などを利用させていただくこともございます。
贈り物用の包装のご希望があれば、ご注文時に備考欄にその旨ご記入ください。 お箱のご用意はありませんが、クレープ紙などで包みリボンをかけるラッピングでお届けします。 包装は無料で承りますが、配送までに通常より長くお時間をいただくことがあります。 お届けまでの日数に余裕をもってご注文くださるようお願いいたします。

6.返品について

万一商品に破損や不具合があった場合、到着後3日以内にご連絡いただき、恐れ入りますが商品をご返送ください。在庫がある場合は、新品とお取り替えいたします。在庫がない場合は、ご返金とさせていただきます。不良品・破損品返送の送料は、当店で負担いたします。
お客様のご都合による返品の場合は、往復の送料・返金時の振込み手数料等をお客様にご負担いただきます。返品は未使用のものに限ります。また、到着後3日を過ぎますと対応いたしかねますのでご了解ください。

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